Dirección: Av. Juan Pablo II, 61, 06800 Mérida, Badajoz, España
Teléfono: +34924319449
Domingo: Cerrado
Lunes: 08:00–14:00
Martes: 08:00–14:00
Miércoles: 08:00–14:00
Jueves: 08:00–14:00
Viernes: 08:00–14:00
Sábado: 09:00–13:00
benjamin iglesias
Empresa logística. Como siempre muy contentos con la velocidad en las entregas y unos repartidores muy buenos y amables. Muchas gracias!!
Pedro Badanelli
Que no se os ocurra. Los paquetes desaparecen según ellos salen de la oficina pero no saben hacia donde. Me parece que la valoración de 2.1 es altísimo. Ya os digo. Para ellos cuando desaparece un paquete toda su investigación es que lo han enviado y cuando les pides quw te lo demuestren, en todas las oficinas hay cámaras y escanees, no son capaces.
Carlos M.G.
LA CHICA DE ATENCION AL CLIENTE ES UNA BORDE Y UNA PETARDA. LA LLAMO PARA QUE ME LOCALICE UN PAQUETE Y ME RESPONDE QUE SI TENGO PRISAS PORUQE ME VOY DE PUENTE. VAYA INUTIL. A VER SI TE DESPIDEN DE UNA VEZ.
Gloria
Sin duda el personal de reparto es el más diligente y amable de todas las agencias de transportes.
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Es el servicio peor que hay en Mérida , estoy en mi casa y me mandan un mensaje de que no ha sido posible realizar la entrega después de estar toda la mañana y toda la tarde esperando. Llamas y no te cogen jamás el teléfono. Siempre me pasa igual.
A mi también me a pasado eso y si llamas para informarte no te lo cogen nunca.
Eso m a pasado a mi. Y ni siquiera cogen el teléfono ayer todo el día llamando y hoy ya llevo 2 llamadas y nada.
Servicio nefasto. Para entregar mal, pero a la hora de coger el teléfono pasan totalmente, nada agradables. Más bien desagradables. Elena tuvo un trato chulesco y prepotente.
Elena es siempre igual. Pasan de todo. Y si es Marce, flipas el doble
a mi me paso igual, trato desagradable y chulesco por parte de todas.
Yo no consigo q me contesten al tlf... Descuelgan y, sin ni siquiera responder, cuelgan...
Es de vergüenza el servicio de mensajería que prestan. Un teléfono de atención que nunca recibe respuesta. Dan por entregados paquetes de forma falsa. Denunciable!
Vergonzoso, mentirosos y falsos. No entregan. No responden. No recuerdo la vez que me han traído algo a casa. Siempre he tenido que ir incluso a buscar yo al repartidor.
Totalmente de acuerdo incompetentes , nefasto , mala compañia .... lo tienen todo , en mi caso no me trae los pedidos a casa por la ubicacion donde vivo que ellos consideran zona de peligro , y esra la comisaria de policia a 50 mtr de donde vivo entonces tampoco a ellos les llegan envios de esta compañia,venga ya.... ,son la unica compañia de transporte que no traen pedidos. Y la ultima ha sido que devuelven paquetes sin antes avisar de lo ocurrido me tengo que informar a traves de mi vendedor y la pagina donde compre , sin saber que ellos mismo han devuelto el paquete por el mal uso ,de la manera en la que llego el paquete a la oficina ... bueno indignante y pesima compañia ,no la recomiendo porque tarde mas o menos alguna te aran.
Lo que decis es poco para lo informales, mentirosos, desagradables etc que son Dan bueno me voy a callar
hoy me han echo lo mismo a mi... dicen q a las 10:24 han venido a mi casa cuando eso es falso.. tengo dos perros en casa que na mas escuxane el timbre ya están ladrando... no obstante me hacen de ir a por el paquete a MRW... yo flipo no hacen au trabajo y encima twngo que ir yo a x el!!!
Totalmente cierto. Y luego llamas, y te pasas horas esperando y nadie te coge el teléfono. Es una empresa nefasta
De lo peor siempre igual puedes estar esperando el día entero para la entrega llegan a poner que han estado sin estar en segundo intento ponen que dirección errónea intentó evitar envíos con ellos si dan opción de otras agencias
Puntual nada llevo ya unas cuantas
Caso puntual
En horario de atención al público pido información de un envío, sale el contestador indicando los servicios, que me van a atender y que espere. Da señal y, a los diez segundos se corta la llamada....y así diez veces.
Y en estas fechas peor aún...
Es siempre así
si
Soys nefastos en vuestro trabajo y ni hablar de las chicas de recepción no son desagradables son lo siguiente.... llevo esperando un pedido desde el día 21 sólo espero q amazon dejé de contrataros seur al menos llama para poder hacer la entrega.
Y la pregunta
Super desagradables ,dudo por las formas de prepotencia que llege el paquete ha tiempo acordado , podré una hoja de reclamación es un servicio adquirido por unas normas y parece ser que estás pidiendo limosna si reclamas el derecho de la página en la promoción de los jueves de envío ha los estudiantes.
Hablar con MRW Mérida es mas difícil que contactar con el Palacio de la Moncloa. Levantan el teléfono para que les dejes de molestar y vuelven a colgar. Reprograman la entrega a medida de sus deseos y luego te dicen que no estabas en casa.
No parece que atiendan entonces el teléfono
Pasan olímpicamente de coger el teléfono, llevo esperando un envío desde ayer y se supone que han pasado por mi domicilio, pero es que hoy llevo todo el día sin salir y nadie vino...muy mal servicio.
Pero no hay pregunta
Les despedía a todos. Servicio nefacto, con lo de gente que hay en paro. Una vergüenza, dicen que no estás en casa cuando ni se presentan.
Pero no hay pregunta
La del telefono además de no hacer ni el huevo tiene la cara demasiado dura!! Una sinvergüenza de mu poco cuidao... mi reclamacion ya está puesta!! Llaman al timbre y se largan, ni esperan 1min, vergonzoso!!!
Pero no hay pregunta
Es de vergüenza el servicio de mensajería que presta MRW en Mérida, con razón otras compañías como Tourline Express o Seur les está comiendo, a MRW se les queda muy grande, no sé cómo no le quitan la delegación y la absorber un profesional.
Pero no hay pregunta
El telefono lo teneis para rellenar o que?
Yo no lo tengo
Es una vergüenza como trabaja esta gente, penosos no, lo siguiente y la que coje el telefeno una Chula de mucho cuidado, a ver si van renovando plantilla o van a la calle ya más de uno
Bueno, son un poco perezosos a la hora de coger el teléfono, pero quizá es que tienen mucho trabajo
Son unos falsos!Te dicen que han intentado entregar el paquete cuando es mentira. Ni te avisan antes,ni te dicen una hora más o menos. Al final te hacen ir a Mérida a recogerlo.
La pregunta es por qué sois tan caraduras de decir que habéis estado cuando es mentira?
Pero no hay preguntas
Yo siempre que es MRW tiemblo, nunca lo entregan a tiempo, siempre dos o tres días después y con varias llamadas. Por favor los Que sois de Mérida poner hoja de reclamación en la oficina. Esta empresa es la Que peor funciona en Mérida.
Francisco Jose Marquez Gerrero. La pregunta es:¿¿ por qué sois tan incompetentes??Ya está, ya tienes pregunta.
Pero cuál es la pregunta
Por esta empress de paquetria es tan informal y la señora de recepción estan birde
Y cual es la pregunta
Entrega prevista el 9 de julio, un carro de bebé para mi proxima nieta, todos en casa haciendo guardia y nada el carro no aparece. Siempre igual, son unos malisimos profesionales. Les llamo y no coje nadie el teléfono. SINVERGUENZAS
No coger el telefono non
Lo de cojer el tlf no es su fuerte
si la página a la que compráis tiene como empresa de transporte MRW, no hagáis el pedido. No van a intentar la entrega y dirán que no estábais
He recibido varias entregas por esta agencia y sin ningún problema
Es de vergüenza...dicen que han venido y no es cierto..llamas para saber el estado del pedido y te cuelgan, no cogen el teléfono... No recomiendo este servicio para nada.
La verdad es que es difícil que contesten al teléfono
Sabe alguien si hoy está abierto. Es que aunque es fiesta en la comunidad aparece que hoy abrian
No creo, es como un domingo
La mayoría de las veces hay horario estándar, lo normal es que esté cerrado
Hola...he comprado el regalo para el dia d la madre el dia 30..ñ a 4 y no ha llegado,x los mas gracioso es q me pone en el mensaje q ya ha llllegao..y he llamado a la tienda y no...q poca vergüenza..haber q hago ahora.
Presentate en mrw directamente
Pero no hay pregunta
Lo peor que he hecho en la vida es contratar vuestro servicio basura que es lo que dais, no le dais facilidad al cliente y encima tenéis al teléfono una señora un tanto amargada...da asco vesta empresa
No puedo responder no hay preguntas
Que poca formalidad, que llevo todo el dia esperando un paquete y no me respnden. No me cogen tampoco el teléfono
Pero no hay pregunta
VERGONZOSO* realizó un pedido me llaman a las 16:30 de la tarde no puedo cogerselo y me llevan el pedido a otra cuidad, llamo dos días seguidos sin respuesta me lo coge una señorita y me indica que me lo envían hoy aún estoy esperando 😠
Estupendo y rápido. Mandamos un paquete desde Mérida a las 12:00 y se lo entregaron al día siguiente ven Granada.
¿Cómo puede haber una mensajería tan mala?. A las del teléfono no hay por donde cogerlas, de bordes. Las direcciones las toman mal a idea (en el paquete vienen bien pero ellos siempre la tienen mal, me ha pasado las dos veces que he recibido)
Decir que no estoy en casa a las dos menos 5, pero si estoy haciendo la comida, todavía no puedo permitirme restaurante
Mare mía decir k am venido sí estoy enferma en casa!! Y an venido una vez y no me a dado tiempo a abrir la puerta! Esperando k además e pagado más por urgente, lo veo marchar el coche y llamo inmediatamente a la oficina para k avisen y me contestan k esta es la tercera vez k no va para atrás k ya lo mandan para atrás, y me kedé sin pakete! K informales!!
Francisco José lo primero es una pregunta, ganas dinero con esto?
Pero no hay pregunta
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